Allo Service Numérique – HEEZI
Activité
ALLO SERVICE NUMÉRIQUE est une entreprise guyanaise qui accompagne les particuliers, les TPE-PME, les associations et les acteurs publics dans leur autonomie numérique. Elle propose des formations, des diagnostics numériques et des accompagnements sur des usages comme les démarches en ligne, Word, Excel, la messagerie, la sécurité numérique ou encore les usages professionnels du digital. L’entreprise développe également HEEZI, une application mobile d’inclusion numérique conçue comme un « Duolingo » des compétences numériques de base, avec des parcours courts, ludiques, multilingues et accessibles hors ligne. L’objectif est d’abord de tester la solution en Guyane, puis de la déployer dans les Outre-mer et d’autres territoires francophones confrontés aux mêmes enjeux.
Portrait
Parcours : Ingénieure en réseaux, télécommunications et cybersécurité, Athénaïs a travaillé dans de grands groupes comme Airbus et Thalès avant de revenir en Guyane. Elle y intervient aujourd’hui comme formatrice, enseignante et consultante auprès de particuliers, de TPE-PME, d’associations et de publics éloignés du numérique. C’est en observant les difficultés persistantes rencontrées localement pour accéder aux démarches en ligne, à l’emploi, à la formation ou aux outils bureautiques qu’elle décide de se lancer dans l’entrepreneuriat. ALLO SERVICE NUMÉRIQUE est son premier projet de création d’entreprise.
L’idée et l’entreprise : ALLO SERVICE NUMÉRIQUE est une entreprise guyanaise qui accompagne les particuliers, les TPE-PME, les associations et les acteurs publics dans leur autonomie numérique. Elle propose des formations, des diagnostics numériques et des accompagnements sur des usages comme les démarches en ligne, Word, Excel, la messagerie, la sécurité numérique ou encore les usages professionnels du digital. L’entreprise développe également HEEZI, une application mobile d’inclusion numérique conçue comme un « Duolingo » des compétences numériques de base, avec des parcours courts, ludiques, multilingues et accessibles hors ligne. L’objectif est d’abord de tester la solution en Guyane, puis de la déployer dans les Outre-mer et d’autres territoires francophones confrontés aux mêmes enjeux.
L’impact et l’engagement : Le projet vise en priorité à réduire la fracture numérique en Guyane, notamment pour les publics qui rencontrent des difficultés à accéder aux droits, à l’emploi, à la formation ou aux démarches administratives en ligne. La structure accompagne aussi la montée en compétences numériques des petites entreprises, des associations et des structures locales. À moyen terme, le développement de HEEZI pourrait également générer des emplois indirects auprès de prestataires numériques, formateurs, designers, développeurs et partenaires locaux. L’ambition affichée est de faire de la Guyane un territoire pilote de l’inclusion numérique avant d’étendre la solution à d’autres territoires ultramarins et francophones.